Bestellen en verzenden

Is de verpakking discreet?

Ja. Elke bestelling gaat in een neutrale verpakking zonder merknaam, zonder productnamen op de buitenkant.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een track-and-trace-link per e-mail.

Wanneer is verzending gratis?

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €49. Daaronder betaal je een vast tarief van €10, dat je bij het afrekenen ziet.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk na je bestelling contact met ons op. Is je bestelling nog niet verzonden, dan wijzigen of annuleren we hem voor je.

Retourneren en ruilen

Hoe werkt de 60 dagen niet-goed-geld-terug-garantie?

Draag er één, tot 60 dagen lang, en beoordeel hem in je eigen dagelijkse routine. Niets voor jou? Houd dat exemplaar en stuur de rest ongedragen terug voor je geld terug of een ruil.

Hoe start ik een retour of ruil?

Neem contact met ons op met je bestelnummer, dan sturen we je de stappen voor het retourneren. Een echt mens antwoordt binnen één werkdag.

Hoe zit het met hygiëne en retourneren?

Om hygiënische redenen kunnen alleen ongedragen exemplaren in originele staat worden teruggestuurd. Het eerste exemplaar dat je hebt gedragen, mag je altijd houden.

Vragen over het product

Hoe werkt lekvrij ondergoed?

Een ingebouwd kruisstuk combineert vier lagen: één voert vocht van je huid af, één verdeelt het over het absorberende deel, één neemt het op en houdt het vast, en een waterdichte laag houdt tegen dat het erdoor gaat. Het ziet eruit en wordt gewassen als gewoon ondergoed.

Hoe bepaal ik mijn maat?

Meet je taille en heupen en bekijk de maattabel. Tussen twee maten? Kies de grotere voor een ruimere pasvorm of de kleinere voor een strakke, veilige pasvorm.

Hoe was ik mijn lekvrije ondergoed?

Spoel het na het dragen uit in koud water, was het koud op een fijnwasprogramma met mild wasmiddel en hang het te drogen of doe het in de droger op laag. Gebruik geen bleekmiddel en geen wasverzachter.

Hoeveel stuks heb ik nodig?

De meeste mensen wisselen drie tot vijf stuks af: één aan, één in de was, één droog en klaar. Met een voordeelpakket is de overstap per stuk goedkoper.

Heb je nog een andere vraag?

Vraag ons alles over maten, absorptie, wassen of je bestelling. Een echt mens antwoordt binnen één werkdag, en elk gesprek blijft privé.

Neem contact op
M66 black front view